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从0到1的破局之路:新吉奥去野星球如何打造新疆房车文旅爆款单品?
发布于: 2025.07.17
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2025年,于新吉奥集团房车生态事业部(去野星球)而言,是承载着梦想与挑战的“实战元年”,更是一场“反季节”的豪赌。这一年,他们怀揣着“起誓2025”的坚定信念,毅然决然地首次进军新疆房车文旅市场,在这片充满魅力却又荆棘丛生的土地上,踏上了从无到有、从0到1的破局征程。


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从荒野到爆款:啃下新疆这块“硬蛋糕”

2025年3月,当新疆仍被冰雪覆盖时,一支从上海出发、印有“去野星球”标识的房车车队已悄然驶入这片看似荒芜的荒原。彼时,友商们大多在静候旅游旺季的到来,去野星球房车生态事业部主动出击,在这看似冒险的反季节考察中,拉开了进军新疆文旅市场的“第一战”序幕。


他们不仅提供传统房车租赁服务,更由市场部牵头打造创新型房车文旅一站式体验——这种以房车为场景载体的深度旅游服务,如同为都市人定制的“移动乌托邦”,正试图在新疆的广袤天地间开辟差异化赛道,展开一场关于“移动生活方式”的前沿实验。


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“别人在等风口,我们在造风口。”市场运营部道出团队决心。这场看似孤注一掷的行动,实则是经过深思熟虑的战略布局。提前4个月深入新疆,团队开启“硬核勘测”。7000公里行程覆盖乌鲁木齐、喀纳斯、伊犁等核心区域,对60多个营地、景点的水电、医疗、厕所等细节逐一建档,不放过任何一个可能影响游客体验的环节。针对新疆地广人稀的特点,团队设计“小团高配”特色路线,如喀纳斯星空房车营、独库公路秘境线,提前锁定稀缺资源,在新疆房车文旅市场中占据了一席之地。


从精准定位:打造差异化“稀缺感”产品


去野星球的产品逻辑清晰且独特,始终围绕创新业务的差异化目标展开:不做千篇一律的“大路货”,只做独具特色的“稀缺感”产品。他们深入洞察市场需求,精准定位目标客户群体,推出轻奢家庭团、摄影探险团等差异化线路。轻奢家庭团为家庭游客提供温馨舒适的房车旅行体验,增进家人感情;摄影探险团满足摄影爱好者和探险者对独特风景和刺激体验的追求。这些线路单价覆盖1.8万-10万+,直击高净值用户「怕挤又要独享」的痛点。


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更巧妙的是,去野星球将新疆交通不便的劣势转化为“房车自由行”优势。主打「随停随拍 + 营地晚宴」的野生体验,让游客摆脱传统旅游束缚,随时停车欣赏美景、拍摄照片。在营地中,游客可品尝地道新疆美食,感受浓郁民族风情,享受别具一格的晚宴。这种以房车为支点的产品设计,既放大了创新业务的独特性,又通过场景化体验构建竞争壁垒。


极致服务:铸就98%满意度口碑


98%的满意度背后,是去野星球创新业务对服务细节的魔鬼式打磨。每辆房车配备属地向导和应急医疗包,属地向导提供专业讲解和贴心服务,应急医疗包保障游客健康安全;24 小时服务群实时响应需求,每日行程复盘邀请客户 “挑刺”,次日即根据反馈调整餐食、优化路线,并提供专业航拍、旅拍服务。


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市场部更提前踩点最佳拍照机位,助力游客产出社交媒体爆款素材,并鼓励客户拍摄短视频,同步提供旅途剪辑服务,推动用户生成内容(UGC)二次传播。这种超预期体验形成口碑裂变:首批 40 名客户中,部分主动推荐亲友,衍生出校友团、车友团等复购订单。“没想到房车能这么玩” 的高频评价,既是对服务的认可,更是对创新业务模式的背书。


未来:从“单品爆破”迈向“生态闭环”


谈及新疆旅游旺季过后的计划,去野星球市场部表示,文旅创新业务的成功将为整体生态战略赋能,推动团队从 “单品爆破” 迈向 “生态闭环”。下半年,去野星球市场部将发力“三线并进”,全面拓展业务版图。



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产品开发上,拟推出川西7日藏地秘境、海南5日环岛、江浙沪周末微度假等多样化产品,满足不同时长、不同类型和地域需求;市场拓展方面,积极拓展研学市场,如与高校合作开展“房车科考营”、与教培机构开发“亲子自然课”等,将房车旅行与教育、亲子等领域结合,提供更丰富的旅行体验;新媒体运营上,拟开增“新吉奥甄选”抖音号,以【工厂直击 + 户外好物】引流,吸引用户关注,反哺文旅业务。同时,利用直播间打造“沉浸式路演”,实时连线新疆营地,让观众感受新疆美景和房车旅行魅力,强化信任感,促进业务转化。


长期主义:让房车成为生活方式载体


今年新疆文旅业务可以说是一场勇气与远见的商业实践,而这背后是重新定义房车旅行价值内涵的愿景。“我们不是在销售旅程,而是在创造一种逃离城市、回归本真的可能性。” 这是去野星球开拓房车文旅创新业务的初心。在旅游业内卷的当下,团队以房车为媒介,通过极致特色化服务,将传统观光游升级为 “享受型旅程”—— 正如其名,试图在荒野中构建一片 “生活方式新星球”。


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“如果只做观光,我们永远拼不过传统旅行社。” 团队深知,创新业务的终极目标是让房车从交通工具升级为生活方式载体:它既是移动的 “家”,承载家庭温情;也是探索的 “眼”,带领用户抵达传统旅游难以触及的秘境。这场新疆战役的价值,不仅在于短期营收突破,更在于重新定义房车旅行的内涵。


在文旅产业亟待创新的时代,去野星球以房车为笔、以新疆为纸,勾勒出一条 “产品差异化 + 服务极致化 + 生态开放化” 的破局路径。其创新业务的实践,或许正为行业提供从 “流量竞争” 转向 “价值创造” 的新范式。当房车文旅成为一种生活态度的符号,去野星球的 “起誓 2025”,不过刚刚开始。